为深入开展“我为群众办实事”示范法院创建工作,进一步提高司法公信力,提升人民群众司法满意度,石鼓区人民法院制定“为民办实事”司法为民八项举措,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。具体措施如下:
一、优化升级诉讼服务
为诉讼参与人提供优质的“一站式”诉讼服务,坚持有案必立、有诉必理,文明司法礼仪,规范司法行为,完善网上立案、跨域立案、远程立案、集约送达等功能。开展“一站式”诉讼服务平台服务事项清零行动,各诉讼服务平台身份信息实现一次认证、全网通办。
二、持续加强诉源治理
积极参与矛治中心实质化运转,加强与行业调解组织的对接,推广调解平台进矛治中心、综治中心等,促进矛盾纠纷多元化解、源头化解。
三、服务中小企业发展
建立多元化解商事纠纷联席会议制度,送法进企业,开设涉中小微企业办事窗口,实行“接诉即办”机制,切实解决中小微企业“急难愁盼”问题。
四、善意文明科技执行
全面推广“智慧执行”APP使用,当事人通过APP可随时查询案件办理进度、进行执行互动、提供财产线索、提出意见建议。当事人申请执行立案时,不需要提交生效裁决文书的生效证明。案件恢复执行时,委托代理人不需要提交生效裁决文书和授权委托书。
五、关心关爱未成年人
选派“法治副校长”送法进校园,开展“利剑护蕾”行动,严惩侵害未成年人犯罪,发送司法建议促进未成年人教育培养,关心关爱未成年人健康成长。
六、尊重敬爱老年人
在诉讼服务中心设立老年人等特殊人群立案绿色窗口,保留现金交易等适老服务。严厉打击针对老年人的诈骗犯罪,开展反电诈法治宣传,护紧守牢老年人的钱袋子。
七、提质升级律师服务
在诉讼服务中心设立在线阅卷室,实现律师、当事人电子阅卷、网上查询、电子档案打印等。建立律师专用通道,律师通过律师服务平台“一码通”扫码快速通过,为律师提供更优质的司法服务
八、提档提速退费放款
提高诉讼费退费效率,实行诉讼费线上、线下双并行审批机制,诉讼参与人申请退费后三日内将款项退至诉讼参与人指定账户。提高执行款发放效率,执行款到账后十日内办理完发放手续。
责编:罗亮华
来源:石鼓区人民法院
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