投诉电信公司工作人员
2020-05-21 00:00:00        匿名        机构:        类型:投诉建议        浏览量:36311

本人电信宽带12月6号移机到衡阳市石鼓区石鼓医院后面自来水厂家属楼后发现宽带有问题 上网跳p 丢包 于12月13日拨打10000报故障维修 一直拖到1月22号都还没有结果 于1月23收到0734-8254812的电话说问题在于我的苹果手机 我苹果6s手机换成苹果11网咯依然是卡 责任全部推给消费者没有想把网络修好 0734-8254813态度非常差 我要强烈投诉这个工作人员跟维修人员 没有负责修网咯 而在推卸责任 难道电信这么大公司不能适应苹果手机吗?????

  • 官方回复 回复 2020-05-21 10:30:51


    尊敬的用户,您好!很抱歉给您带来不便,我们已关注到您反映的问题,现正在积极核查当中。如您方便,请提供联系方式给我们,为避免您的号码不被泄露,烦请发送邮件至13305697359@189.cn,以便我们更好的核查与回复。