青山街道:我为群众办实事丨西湖新村社区退休年审上门服务
2021-05-07 10:52:28          来源:石鼓区青山街道办事处 | 编辑:贺文韬 李文恋 | 作者:龙娟          浏览量:2134

根据城镇居民养老保险及城镇职工养老保险领取政策,养老金的发放需要每年进行一次企业退休人员年检认证。近期,西湖新村社区工作人员一一排查,4月份辖区居民养老保险还有40人未进行认证。

为确保对象及时得到认证,避免耽误退休工资的领取,社区告知退休认证的老人或其子女,可以通过在手机上正确使用“老来网”APP进行人脸认证,对于不会操作的,社区工作人员上门现场教学,帮助他们进行APP人脸认证。
在排查中,社区工作人员了解到居住在环城北路63号的肖爷爷因患病长期瘫痪在床,行动不便。社保专干第一时间来到老人家里为她进行现场退休认证。由于老人有些耳背,听不清手机里的提示音,抬头等动作总是慢半拍,做了几次都认证失败。工作人员相当耐心,终于在第五次成功完成人脸认证。认证结束后,社区工作人员还与老人拉家常,详细询问老人的生活和身体情况,叮嘱老人保重身体,有需求及时与社区联系,社区将尽力予以解决。肖爷爷老伴握着工作人员的手说:“社区服务的太周到了,上门认证不仅解决了我们的难题,更温暖了我们的心啊,真是太感谢社区了”。
社区靠前服务,前后共为10几位行动不便的老人完成了上门认证服务,提高了辖区居民群众幸福感和满意度,为建设和谐社区打下坚实基础。

责编:贺文韬 李文恋

来源:石鼓区青山街道办事处

要闻
头条
我要报料

  下载APP